Administracja i Bezpieczeństwo
- szyfrowane połączenie zapewnia bezpieczny dostęp do programu przez przeglądarkę internetową, z każdego miejsca za pośrednictwem Internetu
- rozbudowane opcje zarządzania kompetencjami oraz kontrolowania pracy Agentów, nadawanie dostępów nowym pracownikom, zmiana haseł dostępu do systemu
- kopia tworzona raz w tygodniu → bezpiecznej archiwizacji podlegają wszystkie dane: oferty, kontakty, klienci
- automatyczne darmowe aktualizacje programu
- administracja danymi firmy oraz agentów
- zmiana agenta prowadzącego danego klienta
- wymiana informacji o ofertach z innymi pracownikami biura i oddziałów
Zarządzanie czasem i kontaktami z klientem
- funkcjonalność zarządzania kontaktami z klientem (kalendarz, zadania)
- wydruk kalendarza spotkań
- nadawanie statusu dla poszczególnego zadnia/spotkania
- filtrowanie zadań po statusie, godzinie/dacie, treści notatki
- możliwość przypisania zadania do klienta, oferty
- właściciel Agencji ma możliwość kontroli wykonywanych bądź nie wykonywanych zadań
- baza klientów z podziałem na poszukujących, sprzedających
- poczta wewnętrzna w obrębie danej agencji
- wysyłanie informacji o ofertach za pomocą poczty e-mail wprost z systemu, do konkretnego klienta lub wybranej grupy klientów (tworzenie własnej bazy mailingowej) więcej > Ukryj
Wysyłanie oferty mailem jest możliwe dzięki synchronizacji systemu z programem do wysyłki oraz listami odbiorców do wyboru. System sam dodaje treść maila wraz ze zdjęciami na podstawie danych z Oferty oraz umożliwia wybór odbiorcy z listy.
Baza danych ofert i klientów
- czytelny podział ofert uwzględniający najważniejsze kryteria, każda oferta jest przypisana do klienta
- baza klientów poszukujących i sprzedających nieruchomości, kryteria przypisane w sposób ułatwiający filtrowanie bazy
- formularz dodawania nowej oferty - czytelny podział na dane podstawowe i dane dodatkowe
- przypisanie oferty do agenta (zarządzanie i edycja tylko dla osoby upoważnionej)
- kojarzenie ofert między agentami biura, oraz tylko w obrębie ofert danego agenta
- możliwość archiwizacji ofert
- przeliczanie ceny za m2
- możliwość zapisania danych wewnętrznych (opis szczegółowy nieruchomości) więcej > Ukryj
Dzięki opcji Uwagi wewnętrzne każdy użytkownik konta systemu Multiple.pl dla Biur i Agencji Nieruchomości może odnotować ważne dla Oferty uwagi, które powinny pozostać tylko do jego wiadomości np. jej wady. Pole może zostać ukryte za pośrednictwem funkcji Ukryj dane prywatne. Dzięki temu uzyskuje się poufność niektórych informacji o Ofercie.
- opcja ukrycia danych wewnętrznych i danych prywatnych dotyczących klienta więcej > Ukryj
Funkcja Ukryj dane prywatne jest szczególnie przydatna podczas prezentacji Ofert potencjalnemu Klientowi. Pozwala na ukrycie danych o np. lokalizacji nieruchomości i kontaktu do Ogłoszeniodawcy, aby zachować kontrolę nad transakcją (Klient nie skontaktuje się samodzielnie z Oferentem)
- geolokalizacja oferty → podgląd na mapie online
- kasowanie ofert
- historia pokazywanych ofert, klient oglądający daną nieruchomość jest zapisywany w bazie
- przejrzysta baza klientów, każdy wpis jest przypisany do odpowiedniej kategorii sprzedającego, kupującego, wynajmującego lub szukającego do wynajęcia
- bardzo szczegółowe filtrowanie bazy klientów więcej > Ukryj
Przy znacznej liczbie pozycji w dziale Oferty i Oferty online niezastąpione są dodatkowe filtry, pozwalające efektywnie wyszukiwać konkretne rekordy. Dzięki udostępnieniu nowych filtrów możliwe jest szybkie wyszukiwanie i uporządkowanie Ofert. Wśród najprzydatniejszych opcji można wymienić filtrowanie zgodnie z: ID oferty, województwem, numerem Księgi Wieczystej, rokiem budowy, rodzajem działki i wieloma innymi.
- oglądający nieruchomość więcej > Ukryj
Opcja Oglądający pozwala na dodanie do Oferty danych osoby, która oglądała Nieruchomość. Dane te są dostępne dzięki umowie między oglądającym a Agencją. Do systemu można wprowadzić imię i nazwisko oglądającego, jego numer PESEL itp. Dane te pozwalają monitorować zainteresowanie daną Ofertą, sprawdzać jej popularność itd.
Eksporty
- wysyłanie ogłoszeń na wiele portali jednocześnie
- eksport masowy dla wybranej grupy ogłoszeń
- eksport pojedynczy
- możliwość zapisania schematu eksportowania ogłoszeń ( wybór grupy portali)
- administracja eksportami → ilość wysłanych ogłoszeń na dany portal w odniesieniu do portalu jak i pojedynczej oferty
- administracja eksportami → system określa gdzie i kiedy dane ogłoszenie zostało wysłane
- administracja eksportami → możliwość usunięcia lub archiwizacji poszczególnej oferty jak i grupy ofert
- eksport do wyselekcjonowanej grupy trzydziestu portali z największą statystyką oglądalności, lista portali cały czas jest powiększana
- możliwość eksportu na trzy portale bezpłatne
- eksporty na stronę www agencji
Importy
- pobieranie ofert prywatnych z Platformy Ogłoszeniowej Multiple bezpośrednio do systemu
- zaimportowane oferty w systemie można od razu filtrować, segregować, eksportować → pełna gotowość do pracy
Mapy, dokumenty, wydruki
- lokalizacji nieruchomości na mapie on-line
- zamieszczanie znaku wodnego na zdjęciach
- usuwanie zdjęć w systemie
- automatyczne skalowanie zdjęć przy dodawaniu do systemu
- wysyłanie umowy mailem więcej > Ukryj
Opcja Wysyłanie umowy mailem działa analogicznie do wysyłania Oferty do Klienta. Odbywa się z poziomu systemu za pośrednictwem kliknięcia w odpowiednią funkcję wysyłki, powiązanej z adresem poczty elektronicznej konkretnego Klienta. Jeśli w bazie nie ma klienckiego adresu e-mail, pojawia się komunikat wyrażający konieczność dodania adresu do rekordu Klienta.
- funkcja Księga Wieczysta pozwala Agentowi sprawdzić, czy Ogłoszeniodawca przedstawił prawdziwe informacje o danej Nieruchomości oraz czy obsługiwany Klient nie zakupił mieszkania z pominięciem Agencji Nieruchomości (zmiana numer KW) więcej > Ukryj
Funkcja Księga Wieczysta pozwala Agentowi sprawdzić, czy Ogłoszeniodawca przedstawił prawdziwe informacje o danej Nieruchomości oraz czy obsługiwany Klient nie zakupił mieszkania z pominięciem Agencji Nieruchomości (zmiana numer KW).
Niektóre dane o Ofercie są ukazywane w jej szczegółach, ale nie podlegają eksportowi tj. nie są widoczne po wysłaniu Oferty do Portalu. Jednym z takich parametrów jest numer Księgi Wieczystej.
- weryfikacja uczciwości klienta więcej > Ukryj
W systemie jest dodatkowy moduł do obsługi Ksiąg Wieczystych. Dzięki niemu można do każdej Oferty przypisać dane z Księgi Wieczystej oraz dane osoby oglądającej konkretną Nieruchomość.
Moduł umożliwia filtrowanie danych z Ksiąg Wieczystych, co pozwala na otrzymanie potrzebnych wyników wyszukiwania po takich parametrach, jak: numer KS, numer PESEL oglądającego Nieruchomość, data dodania Oferty do systemu itp. Istnieje możliwość automatycznego wydruku wymienionych informacji.
Dzięki modułowi Księga Wieczysta Agent zyskuje szereg przydatnych danych o Ofercie, Ogłoszeniodawcy i Kliencie. Może m.in. sprawdzić czy dana Nieruchomość posiada takie prawa jak wskazał Właściciel oraz czy Klient nie kupił mieszkania z pominięciem Agencji Nieruchomości. Do systemu wprowadza się więc dane o KW oraz dane Klienta i raz w miesiącu można wydrukować informacje mówiące o tym, czy mieszkanie nie zostało sprzedane bez udziału Agencji (zmieni się numer KS). Dzięki temu Agent może czuwać nad uczciwością transakcji oraz mieć pieczę nad swoim wynagrodzeniem z tytułu pomocy w sprzedaży Nieruchomości.